自1997年起我系在经济信息管理及计算机应用专业开设市场营销课程,课程名称为“市场营销学”。使用吴健安、郭国庆、钟育赣主编的《市场营销学》教材。2004年起,使用该教材的第二版至今。
从1997年起,市场营销课程成为我系各专业的公共课程。同时分为贸易方向、金融方向。市场营销课程成为贸易方向的主干课程。由伍茜溪、黎明二位副教授最早主讲。
2003年,随我院的不断发展,经教育厅 批准,我系市场营销本科专业开办,2004年开始招收第一批本科生。
1999年起先后对市场营销课程教学大纲统一进行修订、统一管理。2000年,开始着手市场营销课程建设的各项准备工作。最早的课程建设是从使用多媒体教学开始,即从制作市场营销课件,搜集大量的鲜活的营销实例、搜集营销案例,充实到教学中去,充分利用网络资源,使学生的视觉不仅只是停留在书本上,而是同时看到、了解到大量的与市场营销有关的知识和信息。
经过了近四轮的使用和修改,课程建设主要部分的基础工作已基本具备,特别是市场营销学本科的开设,客观上也要求市场营销学的课程建设必须进入一个全新的阶段,应以更高的要求来进行,才能适应专业的发展。
因此,虽然本次市场营销学课程建设是按照学院主干课程的规定来做,但作为课程建设负责人我是按照精品课程的框架和要求来建设的。
市场营销课程在中国经历一个引进—推广—引进的过程,早期的市场营销课程注重于理论阐述,而相对忽略案例教学。而作为应用学科的市场营销学,案例教学在教学过程中占有不可替代的作用。目前,我系市场营销学的案例教学还有许多缺憾,还要大力加强,突出其应有的知识结构地位。
(一)本课程在专业课程体系中的地位
市场营销学是建立在经济学、管理学、社会学、心理学、行为学等学科基础之上,又有着特定的研究对象和研究特点的应用科学,它概括了现代企业市场营销的理论和实践,总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法。该课程作为经济管理类专业的基础性、核心性课程,为企业管理、市场营销及其他相关经济管理学科的学生奠定专业基础,构建完整的知识结构,还可以为对该课程感兴趣的其他专业的学生提供扩展知识领域、了解市场竞争的机会。
市场营销学作为高等学校工商管理学科的核心基础课程之一,更是其中的市场营销本科专业的专业基础课。对于市场营销专业的学生而言,在课程体系中居于领航的地位和基础的作用。市场营销学是专业课程学习的第一课,是一个起点课程。通过课程的学习搭建起营销学的知识体系和框架,了解市场营销学科的兴起和发展的历史、认识各种营销理论的流派、把握营销学的基本架构、追踪营销理论发展前沿以及营销理论在中国的实践探索等。是继续学习后续营销分支课程如:消费者行为学、销售管理、商务谈判学、国际营销学、服务营销学等的基础。

(二)课程内容体系结构

课程内容体系结构充分吸纳了国外营销原理与营销管理的重要内容。课程内容体系结构基本是按照企业营销决策和营销管理的程序安排的。在概述部分阐述了基本概念和营销的基本指导思想以及战略与策略管理过程后,围绕“满足需求”、“顾客满意”这一中心。首先要通过市场调研收集信息,了解、分析和市场需求及其变化方向,包括对市场环境要素制约与机会分析,最终消费者和中间性消费者的需求特征和购买动机、购买行为分析。然后,将综合分析结果与企业本身的资源条件结合起来,做企业营销战略决策。接着,企业要根据营销战略计划的要求,形成营销组合策略方案,并组织实施。为了保证营销战略和策略的正确制定和实施,企业必须作好组织管理工作。最后,企业要以更广阔的视野审视营销问题,解决进入国际市场营销的特殊问题和服务营销的问题。整体结构共分五个部分:
第一部分是基本概念和和营销的基本指导思想(营销理论)。主要介绍市场及市场营销的内涵,市场营销的新概念,市场营销发展的新趋势;市场营销学科的发展;市场营销学的研究对象、研究内容、研究方法;市场营销哲学的演进与发展等基本理论。
第二部分是市场分析。主要分析市场营销环境;市场研究的内容与方式;市场研究的数据分析方法;市场需求与类型,购买心理与动机、行为分析;竞争者的类型与行为分析等。
第三部分是战略决策。主要介绍企业战略和业务发展战略;竞争优势战略,竞争定位战略,不同竞争地位的营销战略等市场竞争战略;STP战略与营销组合战略等市场营销战略。
第四部分是营销策略。主要介绍市场营销组合中的产品策略、品牌与包装策略、定价策略、分销策略、促销策略、营销组合策略方案等方面的有关策略。
第五部分是营销管理。主要从管理的角度介绍市场营销计划的编制与执行;市场营销组织的设计与变更;市场营销的诊断、评价与审计;市场营销质量管理与控制问题。
课程教学安排18周,每周3学时,共54课时,3学分。其中,带﹡的内容为本课程的基本内容,即必修的内容;其余内容可按不同专业要求,进行选修。本课程以吴健安主编的普通高等教育“十五”国家级规划教材《市场营销学》(第二版)为主要教材,同时指定菲利普·科特勒的《市场营销管理》(亚洲版·第二版)、郭国庆的《市场营销学通论》(第二版)为辅助教材。课程体系共分十八章,结构、主要内容和教学安排为:
内?? 容 |
课? 时 |
活? 动 |
第一章 市场营销与市场营销学 |
2 |
影像资料 |
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻﹡ |
4 |
案例分析 |
第三章 规划企业战略与市场营销管理﹡ |
4 |
案例分析 |
第四章 市场营销环境﹡ |
2 |
作业 |
第五章 消费者市场和购买行为分析﹡ |
4 |
作业 |
第六章 组织市场和购买行为分析﹡ |
2 |
|
第七章 市场营销调研与预测 |
2 |
实地调研安排 |
第八章 目标市场营销战略﹡ |
4 |
案例分析 |
第九章 竞争性市场营销战略﹡ |
2 |
影像资料 |
第十章 产品策略﹡ |
4 |
案例分析 |
第十一章 品牌与包装策略﹡ |
4 |
影像资料 |
第十二章 定价策略﹡ |
2 |
|
第十三章 分销策略﹡ |
4 |
作业 |
第十四章 促销策略﹡ |
4 |
案例分析、影像资料 |
第十五章 市场营销计划、组织与控制 |
4 |
|
第十六章 服务市场营销 |
4 |
|
机动 |
2 |
|
合计 |
54 |
|
课程的重点内容为:
市场与市场营销的概念;营销发展的趋势;市场营销哲学的演进与发展;市场营销环境分析;市场调查与研究;市场类型与特点;购买者行为分析;企业发展战略、市场竞争战略及市场营销战略;市场细分与定位;市场营销组合战略与产品、价格、分销与促销策略;市场营销控制。
(三)教学内容的设计与教学组织方式
1. 教学内容设计的原则
(1)基础性、系统性、应用性原则
基础性和系统性:市场营销学是本专业专业课程学习的一个起点课程,也是全系其他专业的专业基础课。在课程内容的设计和组织上,掌握本课程普遍适用的基本原理,坚持以形成共识的课程基本体系为主体。因此,无论是在本专业或是外专业的教学内容方面, 一些体现基本原理、基础知识和基本方法的章节都必须讲。如营销观念的演变、市场分析和研究、目标市场战略、竞争战略、4Ps策略等等。
应用性:工商管理专业学科的特点是应用性比较强,强调学生的实际动手能力和综合素质的提升。因此,市场营销学的内容组织与安排必须要突出理论与实际相结合,既要注重讲授理论知识,又要注意将传授的基本理论与企业实际状况相结合。所以,案例分析、市场营销模拟实验、学生社会实践等,都是市场营销学教学的主要内容之一。
(2)先进性和创新性原则
先进性:及时将营销领域的前沿理论、最新理念引入课堂,如营销发展的新趋势,绿色营销,网络营销等;运用现代化教学手段,如多媒体教学、模拟营销、营销方面的光碟资料、网络答疑等。
创新性:教学改革创新是本课程的一个特点。通过对教学内容和教学方法的改革不断提高本课程的教学效益和增强课程的应用性。如营销模拟实验的运用和提高、案例教学、实践性教学的探索等。
(3)以教学对象为中心,设计适合于教学对象的内容和形式的原则
①学生是我们的服务对象,要树立教育为学生服务的观点。在教学内容、教学形式的设计上要适实的考虑到大多数学生能够适应和接受的教学内容和程度。应改变以往一味强调全国教学大纲的统一性,而不顾及不同地域学生知识结构的差异性。应考虑到我院所处的地理环境、当地的市场经济发展状况和市场营销的大环境,结合我院学生来源的实际, 在教学内容本土化方面作出探索。
②要求“分层教学,各有侧重”。具体说,就是对非营销专业本科学生,侧重讲市场营销的一般原理和方法,并强调体系的完整;对营销专业本科学生,则进行横向细分,把非营销专业本科市场营销核心课程的实务性章节内容,独立出来展开为一门专业课,让营销专业的学生必修或选修;通过这种“分层教学各有侧重”的办法,使营销课程的内容具有层次性。
(4)课堂教学与课外指引相结合的原则
课堂教学: 包括课堂讲授、课堂案例讨论、课堂专题讨论和调研报告等活动。课堂讲授的课时占较大比例,大约60%左右,其中穿插启发式案例和课堂互动。课程讲授强调课前预习课后复习,每次课程结束时布置本次课的思考题或补充资料的搜集和下次课重点内容的预习或实例搜集。重点和难点内容一般经过“当堂介绍—次堂回顾—后续相关内容提及”等教学环节,经过不同时间和形式的复习,帮助学生对其熟练掌握。
课堂案例讨论通常安排5-6次,课时占20-30%左右。根据案例大小和难易程度提前安排和准备并指定搜集补充材料,安排课下小组讨论,在规定的课堂时间里进行案例讨论交流并进行总结。案例内容的选择主要针对重点章节,尽量选用新颖的从中国现实环境中提炼的案例,在课程即将结束时进行一个综合性的案例讨论,涵盖前面大多数内容,进行综合性的营销战略和策略策划。
课堂专题讨论和调研活动交流是学生欢迎的课堂教学形式,应适当安排一定时间,比例可控制在10-15%。专题讨论内容主要集中于当前的热点问题和学科的基础理论问题探讨。
课外教学。课堂教学内容的掌握都需要课外教学的支撑。课堂讲授的内容要求学生较好地接受,除了需进行课外预习和复习外,还须大量的课外阅读和讨论,扩展知识面,加深理解。预习、复习,案例的研究,问题的探索等这些工作都需要事先精心安排和设计,需要大量的课外活动时间和投入。当然,这些工作都需要事先进行策划和安排。
2. 教学环节的设计
〔1〕信息收集:关注学科的发展动态,收集学科发展信息;收集学生的需求信息;向学生提供有价值的参考书籍、报刊和参考网站信息。
〔2〕教学大纲制定:根据学科发展动态和需要制定、修定课程教学大纲,作为授课教师的指导性文件。每个授课教师在此基础上设计每个课堂的讲授大纲和教学进度表。
〔3〕教材选用:——教材基本上是三年进行一次更新。当前选用的是吴健安主编郭国庆、钟育赣副主编的《市场营销学》,由高等教育出版社出版的普通高等教育“十五”国家级规划教材;同时辅助选用其他具有权威性的国外教材和国家级教材。
〔4〕教案制作:课程组统一制作了PPT教案和word文档教案,授课教师可根据教学对象进行适当调整。
〔5〕课堂授课:授课内容注重系统性和先进性;授课形式采用多样性和互动性,充分运用教师讲授、专题讨论、案例讨论、疑难解答、课堂活动等方式,调动和启发学生的学习积极性和参与意识。
〔6〕网络辅助教学:学生可以在校园网上观看我们提供的电子教案、学习指南、参考书等一系列教学资源,可以进行预习和复习等学习活动以及提问答疑。
〔7〕模拟实验:与市场营销课程配套开设的市场营销(计算机)模拟实验课程,可以让学生在实验室模拟市场营销管理的过程,进行市场竞争等的模拟训练。通过模拟实验增强学生理论应用于实践的能力,同时也进一步加深对理论教学内容的理解,巩固了基础理论的学习。
〔8〕社会实践:要求学生参加社会实践活动,让学生去亲身体会真实的营销活动,包括参与企业市场调研、产品上市策划、营销计划制定和促销活动的参与等。
〔9〕课程考试:对学生学习情况的检验采用闭卷笔试、开卷笔试、模拟实验测试、课程单元内容专题调查、实习报告、课堂口试、论文和作业等考核方式。
(四)实践性教学
1. 实践性活动:实践活动根据课程内容的需要进行安排,包括实地参观、专题考察等
2.营销模拟活动:在利用计算机进行仿真的环境中进行企业实际运作及竞争模拟,让学生对所学的专业知识如经济环境分析、市场调查、市场研究分析、制定营销计划等知识进行检验,也让学生感受到各种能力培养的重要性。营销模拟使学生的决策能力和解决问题的能力有了很大提高。实践证明,营销模拟教学已经成熟,获得了营销学界的认可。
(一)教材的使用
在《市场营销学》课程的教材选用上,我们坚持选优原则。近几年使用的教材是:《市场营销学》(普通高等教育”十五”国家级规划教材? 教育部“面向21世纪工商管理类核心课程教材”)吴健安主编,郭国庆 钟育赣副主编高等教育出版社2004年4月。
(二)教学辅助性资料
市场营销学课程的教学辅助性资料包括:《市场营销学实验大纲》、《市场营销学实验指导书》,以及市场营销学课程网络资源库。其中市场营销学课程网络资源库包括以下内容:1、教学大纲;2、教案;3、PPT;4、习题集;5、案例集;6、阅读文献。阅读文献分为基础性、提高性、拓展性三种类型。基础性文献--有助于理解学科知识点;提高性文献--有助于更深入地理解知识点,理论性、学术性、前瞻性较强;拓展性文献--有助于学生理论联系实际、了解营销现实状况,以及中国营销传播网、中国营销管理网等有一定影响的网站上实战性较强的文章。这些文献资料为学生的自主学习和研究性学习提供有效保障。
1.市场营销教学案例集: 为适应案例教学的需要,研究企业的营销问题,课程组编写了市场营销教学案例集
2.《市场营销学教学辅助光盘》:教学辅助光盘内容分为辅教和辅学两部分。辅教部分包括:教学日程安排、课堂教学课件、案例分析要点、自测题答案、市场营销主要网站;辅学部分包括:课程教学大纲、主要内容、重点与难点、重要概念、复习思考、自测题和阅读文献等六个部分。
3. 音像案例教材:为配合音像性案例教学,我系购买了部分音像案例教材,在教学中使用、并放到校园网上供学生学习使用。
4.学习参考书目及有关网站的推荐:选用并向学生推荐学习参考书目、相关教学网站。
(三)实践性教学条件
1. 市场营销实验室:有较好的专供学生进行营销模拟的网络实验室。
有近100平方米左右的计算机实验室,实验室网络系统由60台计算机工作站和1台服务器以及交换机、投影仪等设备组成,总体投资近50余万元。(见表1)
表1???? 市场营销网络实验室软硬件设施
仪器设备名称 |
品牌 |
型号 |
|
数量 |
金额
(万元) |
计算机 |
联想 |
联想扬天T4900
(学生机房特配机型) |
P4 2.66G/512M DDR/80G/1.44M/ CD-ROM /集成声卡、网卡、显卡/17"纯平/PS2光电鼠标/DOS/前置2口USB2.0/耳麦/硬盘保护应用 |
60 |
30 |
交换机 |
华为 |
华为3Com Quidway S2403H-EI |
端口数:25
模块化插槽数:1
传输速率(Mbps):10/100
设备类型:快速以太网交换机 |
3 |
0.81 |
服务器 |
曙光 |
天阔i200 AD3 |
CPU类型:AMD Opteron 244
内存类型:ECC DDR
内存大小:512MB
最大内存容量:8GB
硬盘大小(GB):73GB
硬盘类型/描述:SCSI
网络控制器:2×1000M
扩展槽:4 个 32bit 33MHz ( 5V ) PCI 插槽
机箱:12(H)x200(W)x432(D)
标准接口:2 个标准串口, 1 个并口, 4 个 USB 口,标准 AC97 声卡
15"纯平/PS2光电鼠标/键盘
电源:单电源300W 服务器专用电源 |
1 |
1.9 |
投影仪(含银幕、吊架) |
松下 |
Acer PD525C |
投影技术:DLP
标称亮度(ANSI流明):3000
标准分辨率:1024×768
对比度:2000:1
重量(kg):2.4
投影镜头1:1.2手动缩放与手动对焦,F=2.4-2.7,f=28.0-35.6mm
投影画面尺寸(米)0.625-7.5
投影距离(米)1.2-12
屏幕宽高比例4:3/16:9
色彩1677万
投影方式正/背投,桌上/倒挂投
调整功能梯形校正±16°
有效扫描频段水平:31.5-100KHz,垂直:56-85Hz
输入端子D-sub15pin,一个复合视频输入,一个S-Video输入
输出端子D-sub15pin
标称光亮度均匀值85% |
1 |
1.5 |
打印机 |
惠普 |
LaserJet 1022 |
打印机类型: 黑白激光打印机
缓存: 8MB
接口: USB2.0
最大打印幅面: A4 |
1 |
0.18 |
扫描仪 |
爱普生 |
爱普生 Perfection 3590 Photo |
设计类型 平板
扫描元件 CCD
光学分辨率 3200*6400dpi
扫描介质 底片, 幻灯片
光源性能 光学原件:冷阴极灯管
色彩位数48bit |
1 |
0.2 |
教师用计算机 |
戴尔 |
戴尔imensionTM5150-n |
含超线程(HT)技术的英特尔? 奔腾? 4 处理器 630 (3.00GHz, 2MB L2 cache, 800MHz FSB)
Dos操作系统
512MB DDR2 内存
17英寸液晶显示器
160GB* 硬盘 |
1 |
0.65 |
软件 |
世格软件 |
SimMarketing营销模拟实验室 |
|
1 |
6 |
2、课程实践基地——
3、社会实践活动——教研室与社会的广泛联系为学生提供了诸多营销实战机会。
(四)网络教学环境
为了培养面向21世纪的创新型人才,必须采用新型教学模式打破传统教室的时空限制,充分利用现代化的教学手段和多种教学资源,为学生提供良好的自主学习环境。环境必须能够支持教师备课、讲课,学生自主学习,教师和学生课后交流、答疑、批改作业等教学环节。我们除了向学生开放网络实验室外,我们将在校园网上搭建了教学平台,学生可以随时上网学习和查询,这个平台内容包括:课程内容、课程案例、课程习题、课程课件、音像教材、参考书籍、参考网站。
(一)采用多种形式的教学方法
主要采用的教学方法有启发式教学,案例教学,训练式教学和兴趣式教学。。启发式教学主要是通过要求学生阅读不同作者的书籍,特别是国外著名学者的著作,从而比较不同作者对同一问题的不同看法,扩宽理论知识面、加深对知识的理解,有时也会对社会有关营销方面的热点问题要求学生深究其问题实质,了解其营销含义。训练式教学主要是要求学生进行营销策划,或产品上市推广大赛等,培养学生的动手操作能力。兴趣式教学是针对具有某一爱好的学生,如果学生对有关营销的某一专题感兴趣,可以对其进行指导,鼓励学生深入钻研学有所长。
(二)案例教学方法
案例教学方法是市场营销学课程的重要教学方法之一,如何进步加强案例教学方法是我们课程组重点解决的问题。
1.实证性案例教学法: 实证性案例教学,是在教学过程中结合教学内容以讲故事、看影像资料等形式,生动、具体、简要地介绍某一方面的实例,以说明某一观点、原理和方法。主要形式有两种:一种是演绎法,即首先讲清基本原理,然后以实例加以说明;另一种是归纳法,即先举出实例,通过对实例的分析总结出基本原理。这种教学方法能够帮助学生正确理解和消化教学内容,增强感性认识,提高学习兴趣。
2.分析性案例教学法:分析性案例教学法,是在教学过程中事先向学生提供能运用某部分知识进行深入剖析的案例,让他们根据案例的提问准备,然后在课堂上引导学生对案例进行分析。通过讨论、争论,阐明各自的观点及理由。最后,由教师进行总结,将学生的观点进行归纳、评述,帮助学生进一步提高。这种案例教学方法能使学生了解企业实际,并运用所学知识研究企业实际问题;培养和提高学生的分析问题、解决问题的能力。
3. 调研性案例教学法:为增强某部分理论知识的运用,要求学生通过有目的的实地调查,取得所需要的资料,并整理成案例;通过对案例的分析,找出实践中的问题及原因,提出对策;最后,根据讨论所得出的结论,写出调查报告。这种方法能够培养和提高学生的调查研究及观察、综合分析、处理问题的能力,促使学生走理论联系实际的道路。
(三)积极探索实践教学法
理论联系实际、学与致用是教学改革中的重大课题,也是我们教育的弱点,加强实践环节迫在眉睫。在实践教学法方面,我们做了如下探索:
1、虚拟现实教学法
通过虚拟现实技术,我们进行了营销模拟教学。将学生分成小组,每组学生负责一个公司的经营,根据所给定的市场、产品、竞争者、成本及现有资金等背景资料,对模拟期(月、季、年)的经营、管理等方面作出决策;各小组的决策数据输入计算机后,依事先设计好的程序进行运行,得出这一轮决策竞争的结果,反馈给各小组;如此进行若干次决策后,得出最终竞赛(竞争)结果,有的企业市场占有率及利润等达到最大,有的企业出现亏损甚至于破产。模拟结束,让学生写出案例,进一步进行分析。
通过计算机对现实营销环境进行全面仿真,创建与现实市场类似的环境,将学生置于一个竞争的环境之中进行营销运作,解决了情景化和交互性学习问题;锻炼和提高了学生的挑战意识、协作意识、成就意识。
2、参与性实践教学法
在教学过程中加强实践环节,在导师指导下参加实际营销活动,在工作中观察、分析、解决问题,写出分析报告。
(四)充分应用现代教育技术
1.电子课件的制作和运用
我系鼓励各门课程使用电子课件进行教学,市场营销课程组统一制作了图文并茂的市场营销学多媒体电子课件(PPT),为课程教学的规范性提供了工具。
多媒体电子课件的运用,大大增加了课堂教学的信息量和直观性。特别是通过链接可以迅速、方便地将事先搜集到的一些实景和画面进行展示,活跃了课堂气氛,提高了可观赏性。
2.建立了市场营销专业实验室
建立了计算机内部连网的《市场营销计算机模拟实验室》,并引进软件开设了《营销(计算机)模拟》实验课程。
3.市场营销教学网站的建设
为了利用现代网络技术进行交互式教学,加强教学互动,我们将建立市场营销学教学网站。网站内容包括课程教学、课程练习、营销理论前沿、教师答疑、相关学习网站链接等。为加强师生交流提供平台。
随着市场营销学理论发展的不断国际化、全球化,我们的教学改革也在逐渐的与国内、国际发展趋势接轨。主要体现在以下几个方面:
(一)课程内容和教材的更新
及时吸收市场营销学发展的最新理论与方法,不断完善教材内容与体系。目前,正在使用的是2004年4月出版吴健安主编的普通高等教育“十五”国家级规划教材《市场营销学》(第二版),该教材主要采用的是菲利普?科特勒体系,但案例和实例主要以中国企业为主。
在教学过程中时时关注市场营销理论前沿,不断吸收和充实市场营销新的研究成果和新理念,并将它们及时介绍和引入到教学内容中来。教学内容和教学理念与国内外的发展趋势不断接轨是我们教学改革的重要标志之一。
(二)教学方法的改革与完善
在近五年的教学教改中,我们注重更新教学观念,树立动态的素质教育观念,不断创新课堂教学的方法,强化实践教学环节。主要体现在,突出学生的学习主体地位,从以学生掌握知识为中心转向以培养学生能力为中心;在教学中运用灵活多变的教学方法,加强案例教学、引入模拟教学、小组学习等方法,丰富了课堂教学内容和教学的组织形式;重视规范的案例教学和实践教学,对营销专业的学生,特别注重对他们的市场营销管理能力的培养。学生在实践活动中增强了感性认识和学习的主动性,锻炼了收集和组织材料、与人沟通和合作以及策划和商业写作等多方面的能力;激发和培养了学生的自主、协作、探究的创新素质,锻炼了一定的营销技能。
制作了市场营销教学课件,经过几轮的使用和修改逐渐趋于完善,教学效果和学生反映较好,2005年获学院教学成果二等将;
建立了市场营销计算机模拟实验室,开展了市场营销计算机模拟实验,选用了南京世格营销软件。
(三)教学形式与手段的改革
由原来的一支粉笔、一块黑板的教学方式,发展到多媒体教学、实验室教学、网络教学等。
主要的教学资源有:
市场营销学教学大纲、电子版市场营销学教案、市场营销学模拟题库、习题集、实验和实践指导、案例选编、营销模拟实验教学资源等。
一、校内评价
1.专家、同行评价
学院建立了院内督导组和主管领导、同行听课制度,及时反馈意见。听课整体评价优良。主要评价为:教学态度认真,教学内容安排合理,教学内容信息量大,符合教学大纲要求。????????
授课内容思路清晰,讲解清楚,表达生动,重点、难点突出。能有效、灵活地运用各种教学媒体与教学方式;善于调节课堂气氛,使学生保持浓厚的学习兴趣;注重对学生进行基本功的训练;大量结合实际的例子拓展了学生的视野;引导学生自主学习,指定课外阅读文献,提出参考性研究课题。教师的教学有助于提高学生分析问题与解决问题的能力。
2、学生座谈会
每学期期中召开学生代表座谈会,听取学生对教学的评价。每次学生座谈会对老师的反映主要有:教学态度认真,学生学习兴趣高,尤其是作业和考核的方式能调动学生学习积极性,激发学生对专业的的兴趣;能够将理论知识与实践案例进一步结合,使课堂上的理论知识更加深入浅出;老师既教书又育人,融素质教育于课堂教学中。
3、学生问卷测评
本课程教学质量良好,在多年的学生课堂教学质量问卷调查中评分一直名列前茅,所有教师的评分均在85分以上。历届学生对本课程的教学质量均给予较高的评价,认为在学科基础课中是实用性强、收益较大的课程。
二、校外评价
华中理工大学著名市场营销学专家梅清豪教授对课件的评价:在这么边远的地区还能做出这样的课件很难得(2002年)。
此外,我校市场营销课程社会评价也很高,主讲教师经常应邀到多家企业授课,均受到较好评价。
(一)课程的优势
我系市场营销学课程经过近9年的发展,在同类院校中某些方面也具有一定自己的特色,在某些方面体现出了一定的优势:
- 是同级同类院校中较早开设市场营销课程的院校之一;
- 较早自己完整制作并全面使用多媒体教学的课程之一(2002年);
- 课程负责人编写(副主编)的市场调查与预测(原国内贸易部统编教材)被中央电大用作指定教材(1996年6月出版);
- 市场营销学课程2005年获学院教学成果二等奖;
- 有价值50余万元的专业市场营销计算机模拟实验室一个;
- 2006年已向学院申报重点专业。
(二)课程特色
经全体教师共同努力,《市场营销学》课程建设已经形成了一定的特色。
1、师资力量相对较强,教学团队形成、教学研究有一定深度。课程组形成了一定的学术研究氛围,发表了大量的专业学术论文。
2、在教学手段、教学方法改革和教学环节的完善上也进行了探讨。在教学手段上采用多媒体教学;在教学方法上应用案例教学法、情景模拟教学法、双向互动教学法等;在教学环节中不仅重视课堂理论教学,还根据市场营销学科的特点重视实践教学环节。通过到企业参观,社会调查和假期的社会实践增长知识,培养能力。教学环节的管理实行了大统一。为了规范《市场营销学》的教学秩序,提高教学质量,我们在最近几年逐步规范了教学环节的管理,推行“统一教学大纲”、“统一教学参考书”、“统一习题”、“统一教学进度”、“统一期末考试卷”、“统一评分标准”、“统一阅卷”的做法。
3、举办了《营销员》、《高级营销员》、资格培训、考试,正在办理中国商业技师协会正式授权认证资格,届时可以进行《营销员》、《高级营销员》、《营销经理》资格培训、组织考试、资格认证。
(一)目 标
以其它院校的精品课程为标杆,以现代教育技术为支撑,在已有的基础上将市场营销学课程建设成集特色性与通用性为一体的精品课程,以提高专业的教育教学质量。具体目标为:
1.教学研究和改革方面,注重教学改革和研究,加强教育的信息化,逐步实现教育的现代化。
2.师资队伍建设方面,我们将按系制定的师资培养和建设规划狠抓落实,在未来的几年内提高正教授比例,鼓励硕士攻读博士学位。
3.教材建设方面。要以专业人才目标为核心,把握课程体系结构的总体要求,根据教学大纲的要求,突出对学生知识、素质、能力的培养。选用适合教学要求的教材,积极引进和使用国外先进教材和国内优秀奖的教材,或教育部组织编写的面向21世纪课程教材。
4.加强网络资源的开发和推广应用,达到资源共享,提高市场营销学教学的整体质量。
5.进一步加强实践教学:
(1)根据《市场营销学》课程的教学要求,把实践教学列入课程的教学内容,有针对性的建立、落实学生实践基地。
(2)加大计算机模拟实验教学。在强化学生企业实践同时,加大计算机模拟教学,由学生设计企业的营销策略,以小组形式进行竞争模拟,强化课程实践性的一种途径。
(3)注重并加强案例教学。
6.要求学生通过市场营销课程的学习,掌握现代营销学的基本理论和基本知识,了解市场营销学科的理论研究前沿和发展动态,掌握市场营销的定性、定量分析方法,具有分析和解决企业营销实际问题的基本能力和创新能力。
(二)步 骤
调查、了解国内各学科精品课程建设状况,确定标杆;
分析自身的优势与劣势,寻找差距;
制订课程建设的长期规划和短期计划:
1.教学研究项目的申报与研究计划。5—8年内立项并完成以下项目的研究:教学案例库的建设;网络资源的开发与推广应用;课程及专业网站的建立与维护;相关软件的开发与应用;相关音像案例资料的搜集和遴选。
2.课程内容的更新计划。关注营销学发展的新动向;注重体系的科学化;注重营销的本土化。使教学内容逐年有所更新,每3年有较大更新。
3.教学方法与手段的改革计划。3年内多媒体手段运用率达100%;实践性教学的进一步加强和应用;现代教育技术的应用。
4.网络资源建设和共享计划。
(三)课程资源上网计划
1.主讲教师简介:介绍主讲教师等任课老师的基本情况、教学情况和科研情况,便于学生进一步了解任课老师和选课;
2.课程学习:包括课程介绍、教学大纲、参考文献等部分,使学生对市场营销学课程的内容、教学的目的、方法及手段等有一个全面的认识;以及教学课件、重要概念、重点难点、自测题、复习思考等部分,便于学生课前预习以及课后复习;
3.教学案例精选:按照市场营销学各个章节,精选了一些案例,并且不断更新,使学生能够将所学知识与企业实践结合起来,学以致用;
4.学习交流:包括教学研究和理论探索,介绍了教学内容组织方式、实践性教学设计等思路,便于教师之间进行教学方法、手段等方面的交流;
5.营销论坛:包括营销前沿、课程内容、教学答疑、教学问题反馈等专题,便于师生之间、学生之间进行相关问题的讨论和交流;
6.相关链接:提供包括相关期刊网站、各类营销学习网站等,为拓展学生营销学视野提供学习资源。